長沱兩江奔涌千年，酒城瀘州煙火鼎盛。在這片浸潤紅色血脈的土地上，一家承載著使命與溫度的物業企業走過了20載春秋。

當“紅色物業”的旗幟在巴蜀大地獵獵招展，興瀘物業人堅實的足跡早已遍布城市脈絡——從能源大樓的初創燈火，到川大博物館的智慧運維；從保障房住宅的第一抹晨光，到社區食堂的暮年炊煙……這支由2000顆赤誠之心組成的酒城物業“領頭羊”——瀘州興瀘物業管理有限公司，正以“紅色基因”為墨，以“萬家燈火”為卷，繪制著基層治理的嶄新圖景。

破浪：從方寸之地到城市動脈 

2005年仲秋，伴隨瀘州能源大樓和保利來大廈第一聲保潔掃帚喚醒黎明，興瀘物業正式啟航。“那時只有20余名員工，每日都會讓兩棟大廈每一處空間光可鑒人。”公司創業元老雷真華至今還清晰記得，當年創業勞作的艱辛。

作為瀘州大型國企興瀘投資集團旗下企業，興瀘物業始終堅守以“讓業主滿意、讓員工滿意、讓社會滿意”的服務標準：質檢員用白手套輕撫消防通道的橫梁查驗浮塵，保安隊徹夜守護小區居民出入平安，興瀘物業人踐行對云龍機場“1分鐘響應·零事故”的高效護航承諾……物業服務精細化的種子早已扎根。

2013年，興瀘物業進軍城市服務領域，8條主干道的清掃讓“物業人”變身為“城市管家”。2015年，瀘州保障房社區亮起“黨員服務崗”燈箱，國企擔當化作萬家窗前的暖光；2018年，建設者徹夜調試瀘州高鐵站智能閘機，興瀘物業服務的觸角已延伸至瀘州高鐵站4萬平方米的“戰場”……20年間，興瀘物業人的腳步已覆蓋寫字樓、商場、住宅、園區、醫院、學校、交通樞紐等多元業態，織就城市服務經緯；縱橫延伸1000萬平方米的服務版圖，扎根川黔渝的100+服務項目，構建起涵蓋商務會務、環境工程、秩序維護、物業+養老、城市保潔、萬家配送、電商平臺等立體化服務生態，興瀘物業“鐵軍”之名也不脛而走。

筑基：“紅色基因”融入基層治理

在江南新區鷹翔苑小區，退休教師張奶奶的相冊里，2017年重陽節“物業+養老”食堂的第一縷煙火氣格外珍貴。“興瀘物業送餐上門那天，我接過熱乎乎的飯盒時，眼淚直掉。”這張珍貴照片的背后，是興瀘物業人將黨建深度融入基層治理的創舉。

2016年，興瀘物業黨支部第一次把陣地建在項目一線，39名黨員化作39面旗幟，逐步打造出“1+3+N”的紅色治理模式——1個支部引領，黨員先鋒隊、業主代表會、物業管家三方聯動，延伸出助老送餐、矛盾調解、課后托管等N項服務，用實際行動回應黨的號召、社會的關注和群眾的期盼。

興瀘物業黨總支書記、董事長龍吟說：“在鷹翔苑首創的‘有事您說話、我們來協商、共同來辦理、滿意大家評’四步工作法，解決了飛線充電、寵物擾民等頑疾217件，居民滿意度躍升至98%。”作為瀘州市首批五星級“紅色物業”企業，2020年，興瀘物業在江南新區試點的“物業+養老”服務，包含了助餐助浴、健康監測、文化娛樂等15項適老服務，成為公司創新服務的破題之作。86歲的李素芬老人感嘆：“兒女不在身邊的日子，是興瀘物業的姑娘們讓我活出了尊嚴。”

這種從“物”到“人”的服務哲學，讓鷹翔苑小區獲得中央改革辦督察局等各級部門的肯定，中央電視臺、四川廣播電視臺等媒體爭相報道，并入選全國基層黨建創新典型案例，先后榮獲四川省基層治理百佳示范小區等榮譽。

領航：智慧賦能締造行業品牌

2023年一個夏夜，四川大學博物館安防中心警鈴驟響，值守員通過智慧物業平臺，30秒鎖定織繡展廳的溫濕度異常。維護團隊5分鐘內到達現場緊急處置，屏幕同步生成分析報告。這不是科幻場景，而是興瀘物業科技賦能的日常。

近年來，隨著興瀘物業創新開啟智慧服務，這些數字化觸角，正將物業管理這一“勞動密集”的傳統行業推向“智慧服務”新賽道。

興瀘物業已建立智慧物業綜合管理等智能系統，將項目管理、安全管控與巡檢、OA辦公、客戶關系維護等功能集于一體，實現物業管理從“粗放型”向“規范型”的轉變。在云龍機場、老窖酒業相關園區、瀘州高鐵站等服務場景中，興瀘物業積極探索智能化、數字化保潔服務解決方案，廣泛應用駕駛室洗地機、手推式洗地機、智能掃地機等智能清潔設備；圍繞“投標文件AI自動識別系統”“智能清潔機器人開發與改裝”等課題，興瀘物業正蓄勢待發……這些都是興瀘物業積極探索和實踐“新質服務力”，推動物業服務轉型升級的重要舉措。

站在20載歲月的新起點，興瀘物業黨總支副書記、總經理孫永鵬眺望著更遠的版圖：“物業服務從社區走向城市，從‘四保’基礎服務走向全周期生活陪伴，品質依舊是我們不變的選擇。”而品質的密碼始終藏在細節深處，走進省級物業服務標桿項目——興瀘集團大廈，這里的每一名前臺、保安、保潔員都經歷過嚴苛的情景化培訓，他們打造的行業標桿服務，吸引了宜賓等地眾多同行專程前來“取經”。

2025年盛夏，在瀘州市第二十屆職工職業技能大賽首屆物業管理行業技能大賽上，瀘州興瀘物業管理有限公司包攬本次大賽五個單項一等獎、團體一等獎，興瀘物業團隊以耀眼的榮譽為公司成立20周年獻上了一份厚禮。而此時的興瀘物業，腳步已踏出社區圍墻，邁向“全周期城市運營商”的星辰大海。

征程：城市服務者永不止步

從孤燈一盞到星河萬頃，從方寸之地到三省通衢。站在20載歲月峰巒，興瀘物業交出的答卷清晰如鑒：管理面積突破1000萬平方米，2024年產值突破2億元、稅收超千萬大關，服務范圍拓展到川、黔、渝三地，發展成為瀘州業態覆蓋全面、服務區域廣闊、管理規模領先的物業服務公司，斬獲川渝物業服務品牌企業、四川省房地產優秀物業服務企業、四川最具競爭力供應商百強、瀘州市先進基層黨組織等榮譽。

從服務一棟樓到溫暖一座城，興瀘物業人永遠在打通“最后一米”的路上。如今，我市正積極推進區域消費中心城市建設，興瀘物業也迎來難得的歷史發展機遇——

立足瀘州，深耕西南，走向全國！沖鋒的號角已吹響。未來，興瀘物業將以“業態”為基礎，在住宅、非住宅、城市服務賽道持續深耕基礎服務質效，做深做透各大業務領域；以“生態”為延伸，在增值服務、科技領域加速布局；以“數字化+智能化”為抓手，通過數字化實現管理變革與智慧物業，從勞動密集型行業邁向現代服務業。

興瀘物業的廿載征程，是一部國有企業在時代巨變中堅守初心的史詩，更是一曲以“紅色物業”答好基層治理現代課題的壯歌。那些在樓道間巡更的腳步，在黨建陣地研討的星火，在智慧云端流轉的字節，終將匯聚成城市前行的磅礴力量——因為萬千燈火照亮處，即是美好生活生長的方向！